Условия обмена и возврата

  • Не понравился товар? Вернем или обменяем в течение 14-ти дней!
  • Есть замечания? Напишите нам на почту , решим вашу проблему!

 

 Порядок возврата и обмена товара

 

     Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

 

 Совершая заказ в интернет-магазине www.svetlaychok.ru  вы соглашаетесь с условиями возврата/обмена товара, описанными далее.

 

      Возврат/обмен товара будет осуществляться в случае, если:

- товар не был в употреблении;

- сохранен товарный вид и комплектность купленного Вами товара;

- товар не имеет загрязнений.

 

Порядок действий при возврате/обмена товара:

 

        Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата отправьте письмо на info@svetlaychok.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.

 

        Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов.

 

     При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3-20 рабочих дней, в зависимости от Вашей территориальной расположенности.

 

Email: info@svetlaychok.ru